Notification de Suivi Automatique
Lorsque vous effectuez un achat chez Pharma Bio Univers, nous nous engageons à vous tenir informé à chaque étape du processus de livraison. Voici comment fonctionne notre système de notification de suivi automatique :
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Création du Bon de Livraison : Dès que votre commande est prête à être expédiée, nous générons un bon de livraison. Cette étape est cruciale car elle marque le début du processus de livraison et prépare votre colis à quitter notre entrepôt.
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Envoi Automatique du Mail de Suivi : Immédiatement après la création du bon de livraison, notre système envoie automatiquement un email à l'adresse que vous avez fournie lors de la commande. Cet email contient le numéro de suivi de votre colis et un lien direct vers notre page de suivi en temps réel.
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Suivi en Ligne : En cliquant sur le lien fourni dans l'email, vous serez redirigé vers notre page de suivi où vous pourrez entrer votre numéro de suivi pour voir l'état actuel de votre colis. Que votre envoi soit géré par Colissimo, Mondial Relay, ou GLS, vous pouvez compter sur des mises à jour précises et en temps réel.
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Que Faire en Cas de Problème ? Si vous ne recevez pas l'email de suivi ou si vous rencontrez des difficultés pour suivre votre colis, n'hésitez pas à contacter notre service client. Nous sommes là pour vous aider à résoudre tout problème le plus rapidement possible.
Engagement de Pharma Bio Univers : Nous nous efforçons de rendre votre expérience de suivi aussi fluide et transparente que possible. Votre satisfaction et votre tranquillité d'esprit sont nos priorités absolues.